Come fare l’assistenza remota

Written by domax93 on 28 Luglio 2008 – 00:01

Tante volta mi capita di aiutare persone, che hanno bisogno di un aiuto al pc. E per questo io uso teamviewer, è molto veloce e semplice da usare, non trascurando il fatto che sia sicuro. A differenza dell’assistenza remota di windows (che molte volte ha problemi ed è lento), questo programma non ha bisogno di MSN, ma solo di un ID e password forniti da esso stesso. Vediamo insieme il facilissimo procedimento. Eseguiamo il download del programma da qui.

ovviamente il programma è free compatibile sia per xp che per vista, è molto sicuro perchè ogni volta cambia la password. Apriamolo, il programma ci dice due opzioni –installa e –avvia, io vi consiglio di premere avvia, il programma non viene installato, ma ha le stesse funzionalità anche se viene installato. Procediamo andando avanti, accettiamo le condizioni della licenza, e quindi di nuovo avanti. Ci dovrebbe uscire la schermata che è a inizio pagina.

Quindi se volete assistenza dovete mandare i vostri dati cioè id e passowrd al vostro aiutante, che intanto deve avere anche lui il programma aperto! Mentre se volete dare assistenza, l’altra utente vi deve dare il suo id e passowrd.

e se tu hai bisogno di aiuto per qualsiasi cosa non esitare a lasciare un commento, oppure in casi urgenti conttatami per l’assistenza remota :)


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